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Spedizioni e Consegna

TEMPI DI EVASIONE:
A spedizione avvenuta riceverà una e-mail automatica di avviso con il relativo numero di tracking, per monitorare lo stato della spedizione
I tempi di consegna sono riportati in ogni scheda prodotto e sono puramente INDICATIVI

La ESSENZE TOTAL STYLE NON E' RESPONSABILE dei danni derivanti dal trasporto.In caso il cliente potrà stipulare una copertura assicurativa che verrà mostrata al momento dell'ordine.

TEMPI DI CONSEGNA
ITALIA CENTRO NORD: 24/48 ore
ITALIA CENTRO SUD: 24/48 ore
SARDEGNA E ISOLE MINORI: 48/72 ore
( Sardegna -Sicilia –Venezia -isole minori e località montane difficilmente raggiungibili)


TARIFFA DI SPEDIZIONE (in funzione dell'importo dell'ordine):

INFERIORE A 98,99€ SUPERIORE A 99€
ITALIA escluse Isole Calabria Venezia 5,90 € GRATUITA
Isole Calabria Venezia 7,50 € GRATUITA

N.B. MANCATO APPUNTAMENTO CON IL CORRIERE
A spedizione avvenuta il corriere invierà prima un sms e poi una mail con cui monitorare e/o dare istruzioni sulla consegna
In caso di mancata reperibilità da parte del cliente per qualsiasi motivo, il corriere concorderà un nuovo appuntamento.
Se il cliente dovesse risultare nuovamente non disponibile per la nuova data concordata, potrà ritirare gratuitamente il proprio ordine entro 7 giorni presso la sede più vicina.
Decorsi i 7 giorni il cliente dovrà sostenere nuovamente i costi di spedizione.

FAQs

  1. 1. Quali sono i tempi ed i costi di consegna?

    I tempi per la spedizione sono riportati nella scheda di ogni prodotto.
    La consegna avverrà entro 48 ore dal momento della spedizione ed entro 96 ore per le isole e destinazioni disagiate

  2. 2. Cosa fare se l’articolo non è quello che ho ordinato oppure è arrivato danneggiato?

    Nessun problema! Sostituiremo prodotto in entrambi i casi, basta compilare il relativo form specificando
    il numero dell’ordine, la motivazione e allegando una foto del prodotto da sostituire. Vi invieremo a casa il prodotto
    in sostituzione e ritireremo quello reso.

  3. 3. Come faccio a sapere quando arriverà il mio pacco?

    Non appena il pacco verrà preso in carico dal corriere vi verrà inviata una mail con il codice di Tracking e la data
    prevista per la consegna.

  4. 4. Effettuate consegne all’estero?

    Effettuiamo consegne nei Paesi della comunità Europea e tutti quelli mostrati in sede di ordine

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